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Seminarinhalte Business-Knigge

Für den ersten Eindruck gibt es keine 2. Chance - dies gilt besonders im Business. Die Flegeljahre der Etikette sind vorüber, und es wird wieder verstärkt auf Ton und Takt geachtet. Besonders, wenn es um die Karriere geht. Chefs verlangen neben fachlicher Qualifikation von ihren Mitarbeitern ein hohes Maß an selbstsicherem und stilvollem Auftreten. Schließlich sind Sie so etwas wie die Visitenkarte eines Unternehmens. Dachte man früher, es komme auf Fleiß, Intelligenz und Fachwissen an, so stellt sich heute zunehmend die bedeutende Rolle unserer Außenwirkung heraus.

Wussten Sie zum Beispiel, dass unsere Wirkung auf Andere zu 55 Prozent von unserer Körpersprache, Kleidung und Geruch abhängen, und nur zu 7 Prozent vom dem was wir sagen bestimmt wird? 38 Prozent entfallen dabei auf den Klang der Stimme.Das Auftreten und eine natürliche Souveränität sind für unsere Aussenwirkung auf Andere offenbar sogar wichtiger als alle Zeugnisse, so das überraschende Ergebnis einer Studie der Universität Darmstadt. Ihr Erfolg sollte daher kein Zufall sein, sondern das Ergebnis zielorientierten Handelns.

 

Business-Knigge

Themenschwerpunkte

  • Begrüßen, vorstellen, Bekannt machen
  • Korrekte Anrede/ Gebrauch von Titeln
  • Wie Sie stilsicher und souverän auftreten
  • Dresscode für die Dame und den Herren (Business-Dresscode)
  • Business-Lunch
  • Stil und Form im Mailkontakt /SMS / Social Media
  • Umgang mit Handy und Visitenkarte
  • Duzen und Siezen
  • Vorstellungsgespräche
  • Smalltalk – die große Kunst der kleinen Unterhaltung
  • Umgang mit fremden Kulturen
  • Gutes Benehmen und richtige Umgangsformen- do's and don't s

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