Inhalte- Tagesseminar

Ton und Takt bei Tisch und Tafel

• Der Ablauf eines Restaurantbesuchs
• Gedeck, Besteck & Co.

Business Dresscode Damen und Herren

• Kleidung zwischen Trend und Stil
• Blazer und Sakkos - ganz schön zugeknöpft
• Gepflegt im Job
• Accessoires –weniger ist mehr

Historie

• Humorvolles aus dem Leben des Freiherrn von Knigge
• Respekt und Wertschätzung
• Wer die Regeln heute macht

Grüßen und Begrüßen

• Wer zuerst grüßt

Vorstellen

• Wie stelle ich mich selbst vor
• Wie stelle ich andere vor
• Verhalten einer Gruppe gegenüber

Anrede

• Die anderen beim Namen nennen
• Akademische Grade
• Du oder Sie, Anbieten oder Ablehnen
• Anrede bei Titeln und Adelstiteln

Telefonat und Brief

• Höflich und souverän
• Telefonieren: worauf es ankommt
• Handy-Etikette
• Schriftliche Korrespondenz – stilvoll und zeitgemäß
• Briefe oder Emails: Schreiben  – mit Stil

Verhalten in peinlichen Situationen

• Wann Schweigen besser ist – und wann   nicht

Small-Talk

• Wie Sie ins Gespräch kommen
• Offene Fragen stellen
• Tabuthemen
• Wie man das Gespräch beendet